Performance

TheFastHost accepte de fournir et le client accepte d'acheter le service demandé par le client sur le site Web, par courrier électronique ou par écrit. Le client peut ajouter des services via l'une des méthodes et accepte de les payer à l'avance, qu'il s'agisse de frais uniques ou de frais mensuels récurrents.

Paiements

TheFastHost facturera au client les frais et les dépenses mensuellement, trimestriellement, semestriellement ou annuellement. Le paiement est dû immédiatement à la date de facturation pour les services récurrents. Les factures qui restent impayées deux jours après leur échéance, seront suspendues et après 15 jours, résiliées & toutes les données stockées sur le service, complètement effacées. À moins que les parties n'en conviennent autrement par écrit, l'échec de TheFastHost d'inclure les Frais ou Dépenses gagnés et engagés sur une facture donnée ne libère pas le Client de son obligation de payer ces Frais ou Dépenses. Les rétrofacturations et les litiges entraînent la suspension de l'ensemble du compte, y compris de tous les services actifs sous le compte. Nous pouvons choisir d'annuler le compte complètement sans aucun remboursement, à notre seule discrétion dans ces cas.

Sauvegardes & Perte de données

Nous ne sommes pas responsables des fichiers et / ou des données résidant sur votre compte. Le client accepte de conserver une copie à jour de tout le contenu hébergé par nous, nonobstant tout accord de notre part pour fournir des services de sauvegarde.

Politique de remboursement

Nos plans d'hébergement Web portent une garantie de remboursement de 7 jours avec une exigence de raison valable. La raison valable inclut les problèmes qui sont causés directement par la faute de TheFastHost. Les problèmes hors de notre contrôle ou de notre réseau ne donnent pas droit à un remboursement.

Vous pouvez être facturé pour la ressource que vous avez utilisée, y compris, mais sans s'y limiter, la bande passante, la RAM et l'espace de stockage. Les mises à niveau, les frais ponctuels, les frais de configuration et les frais de licence, quels qu'ils soient, ne sont pas remboursables. Tous les autres services, à l'exception de l'hébergement Web, ne sont pas remboursables.

Un remboursement doit être demandé en ouvrant un billet auprès de notre service de facturation et en fournissant un aperçu du problème que vous avez eu avec le service, ainsi que les preuves / journaux appropriés fournissant qu'il s'agit d'un problème causé par la faute de TheFastHost. Une demande d'annulation équivaut à la suppression de votre serveur et ne justifie pas une demande de remboursement.

Utilisation interdite

Une liste des contenus interdits peut être trouvée ci-dessous, qui comprend, mais sans s'y limiter, les éléments suivants:

• 1. Extraction de monnaie virtuelle (comme Bitcoin, Prime Coin, etc.)
• 2. Pornographie enfantine
• 3. Activités d'exploitation de logiciels malveillants/virus/sécurité
• 4. Activités terroristes
• 5. Numérisation de ports, forçage brut ou toute autre tentative de piratage
• 6. Tout logiciel d'abus de CPU, de disque ou de réseau. Y compris, mais sans s'y limiter, le partage de cartes (Multicast, etc.), le pliage @Home, Traffic Exchange, Proxy & autres logiciels similaires.
• 7. Toute activité illégale par les lois allemandes ou américaines.

Veuillez noter que toute violation pourrait entraîner un simple avertissement, une suspension temporaire du service et/ou la résiliation du(des) compte(s) client(s) sans avertissement et sans remboursement. En cas d'acte illégal, les autorités locales et/ou fédérales peuvent en être informées.

Conclusion

Si vous êtes résilié en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation, vous convenez que vous ne recevrez aucun remboursement partiel et que cela sera considéré comme une estimation raisonnable des dommages liquidés et non comme une pénalité.

Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions d'utilisation sans vous en informer. S'il vous plaît vérifier notre ToS régulièrement.